Altaquota considera il servizio post-vendita fondamentale per i propri clienti come base per la crescita futura.
L’investimento continuo per la formazione dei nostri tecnici garantisce un sostegno competente e celere.
Le richieste di assistenza provenienti da varie fonti (portale, e-mail, telefonata, fax) vengono inserite e gestite con un software apposito, dove è possibile la tracciatura di tutti gli eventi che hanno portato alla risoluzione della richiesta.
All’interno della nostra area riservata, dove è possibile accedere con le credenziali da noi rilasciate, sono presenti come servizi compresi nell’abbonanento:
- FAQ (domande e risposte) per gli applicativi in uso
- Manuali operativi
- Video-corsi
- Video-pillole
Contatti
Tel.: +39 0577 939180
Fax: +39 0577 981250
email: supporto@aquota.net
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì
dalle ore 8,30 alle 12,30 e dalle 14,30 alle 18,30
Teleassistenza Gestionale
